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創(chuàng)新的潤滑油產(chǎn)品、獨(dú)到的售后服務(wù)

美孚工業(yè)潤滑油捍衛(wèi)中國企業(yè)生產(chǎn)力

2010年，美孚工業(yè)潤滑油相繼慶祝了與中國塔里木油田公司合作15周年，以及與長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司合作10周年的兩個(gè)具有里程碑意義的時(shí)刻。而美孚工業(yè)潤滑油的成功經(jīng)驗(yàn)就是全力捍衛(wèi)中國客戶的生產(chǎn)力！

隨著“十二五”的開局，各行業(yè)都蓄勢(shì)待發(fā)。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升產(chǎn)能的同時(shí)滿足越來越嚴(yán)苛的節(jié)能降耗指標(biāo)？所有的企業(yè)不得不細(xì)細(xì)地核算生產(chǎn)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。改善潤滑方案，積極更換性能更高、換油周期更長的產(chǎn)品無疑成為很多工業(yè)企業(yè)的首選，隨之而來，市場(chǎng)上對(duì)于高等級(jí)潤滑油的需求也日益加大。《2011中國潤滑油市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè)從現(xiàn)在到2013年，中國市場(chǎng)對(duì)潤滑油的需求將以每年約3.5%的速度遞增，超越印度成為全球增長最快的市場(chǎng)。

提高生產(chǎn)力，增強(qiáng)盈利能力

對(duì)于無論什么行業(yè)來說，因潤滑系統(tǒng)造成的設(shè)備意外損壞、非計(jì)劃停機(jī)、頻繁換油等都是生產(chǎn)力和效益的大敵。企業(yè)要保護(hù)現(xiàn)有生產(chǎn)力和盈利能力，就必須保證機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性, 而如果想在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升生產(chǎn)力和增加盈利,就必須優(yōu)化運(yùn)行效率、充分釋放機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)潛能。因而，選用高品質(zhì)的潤滑產(chǎn)品以及潤滑方案就成為企業(yè)決策者們關(guān)注的重中之重了。

更高的生產(chǎn)力= 更大產(chǎn)量= 更大利潤，面對(duì)客戶這樣的需求,美孚工業(yè)潤滑油提出了捍衛(wèi)客戶生產(chǎn)力的目標(biāo)。依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)，美孚工業(yè)潤滑油將這個(gè)目標(biāo)又具體細(xì)化成提高設(shè)備可靠性、降低生產(chǎn)成本和延長機(jī)器壽命。

只有保證客戶的競爭力才能保證自身的競爭力，成就客戶的同時(shí)成就了自己，美孚依靠這個(gè)信條獲得了客戶的充分信賴，雙贏的合作也自然漸入佳境、水到渠成。

為了實(shí)現(xiàn)并維持這樣的雙贏合作，美孚工業(yè)潤滑油十年如一日地向所有客戶提供兩項(xiàng)承諾：創(chuàng)新的產(chǎn)品和獨(dú)到的服務(wù)，而客戶也一直視美孚為潤滑領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)袖和應(yīng)用專家。

創(chuàng)新的產(chǎn)品，提高生產(chǎn)力

作為潤滑技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，美孚創(chuàng)造了許許多多突破性的潤滑油產(chǎn)品。美孚SHC合成潤滑油系列產(chǎn)品就是美孚家族的驕傲。

美孚SHC潤滑油能提供傳統(tǒng)礦物潤滑油所無法比擬的性能優(yōu)勢(shì)。特別是在嚴(yán)苛的運(yùn)行條件下，美孚SHC潤滑油起到了更加關(guān)鍵的作用，無論是應(yīng)用于齒輪、壓縮機(jī)、軸承或空氣壓縮機(jī)，它都能保證設(shè)備運(yùn)行的可靠性。憑借創(chuàng)新技術(shù)及杰出性能，美孚SHC系列合成潤滑油贏得了眾多用戶的認(rèn)可和贊賞。

隸屬于中國石油天然氣股份有限公司的塔里木油田公司就非常具有代表性。組建于1989年的塔里木油田公司是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工等為一體的大型石油公司。特殊的行業(yè)、嚴(yán)酷的環(huán)境決定了塔里木油田大多設(shè)備器械都長期處于諸如高溫、重載、高壓、頻繁啟動(dòng)及停頓、工作溫度跨度大、污染等最艱苦的工作環(huán)境中。在這樣的情況下減少非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間、降低運(yùn)營成本的難度可想而知。

為了確保塔里木油田能處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，中石油決定與?？松梨诤献鳌Ｃ梨谒邪l(fā)的合成潤滑油相較于傳統(tǒng)潤滑油有著更明顯的優(yōu)勢(shì)，尤其是在抗高溫、抗氧化性、磨損防護(hù)、耐低溫等方面表現(xiàn)突出。

舉例來說，美孚SHC潤滑油的工作溫度上限一般要比高質(zhì)量礦物潤滑油的最高工作溫度高出50℃（90℉）。其杰出的熱穩(wěn)定性和抗氧化性能也有助于減少積碳形成、延長換油周期。在低溫環(huán)境下，礦物潤滑油容易在低溫作用下變得更加稠厚，而美孚SHC潤滑油的高粘度指數(shù)使其能夠在低溫狀態(tài)下依然保持良好的流動(dòng)性，油膜厚度也更為理想，因此可以在極端溫度下為機(jī)器部件提供很好的抗磨保護(hù)。

事實(shí)上，自從1995年開始與美孚工業(yè)潤滑油成為合作伙伴后，美孚依據(jù)塔里木油田的特殊情況在之后的15年內(nèi)一直供應(yīng)著最為適合的優(yōu)質(zhì)潤滑油產(chǎn)品，有效地幫助塔里木油田節(jié)約了運(yùn)行成本，并提高了生產(chǎn)效率。

獨(dú)到的服務(wù)，釋放生產(chǎn)力

要確保設(shè)備能夠保持以峰值性能狀態(tài)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，必須擁有高性能潤滑油和良好潤滑兩大關(guān)鍵性因素。因而除了堪稱典范的產(chǎn)品組合，美孚工業(yè)潤滑油所提供的卓越的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、計(jì)劃及工具同樣受到客戶的青睞。

其中最典型的代表就是蜚聲業(yè)界的美孚工業(yè)潤滑油現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)（FES），這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi){借出色的專業(yè)技術(shù)幫助客戶提高設(shè)備運(yùn)行的可靠性和生產(chǎn)力，幫助最大程度地釋放現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)潛能。

長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司是國家工程機(jī)械裝備制造龍頭企業(yè)。伴隨國家基礎(chǔ)建設(shè)的投入，中聯(lián)的增長速度進(jìn)一步加快。企業(yè)對(duì)于提升現(xiàn)有生產(chǎn)力和發(fā)揮設(shè)備生產(chǎn)性能的需求也在不斷提高。從2000年起就成為中聯(lián)重科潤滑油供應(yīng)商的美孚工業(yè)潤滑油，將美孚的產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)的工程服務(wù)完美結(jié)合，成功解決了中聯(lián)重科在潤滑作業(yè)中所遇到的種種挑戰(zhàn)，也使得雙方的合作不斷深入。美孚現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)（FES）的專家團(tuán)隊(duì)與中聯(lián)重科定期開展現(xiàn)場(chǎng)支持和技術(shù)交流，在不斷的密切合作過程中，美孚的專家?guī)椭新?lián)重科落實(shí)了相關(guān)分析計(jì)劃和潤滑作業(yè)，通過延長設(shè)備壽命、減少停機(jī)時(shí)間（特別是計(jì)劃外停機(jī)）、延長換油周期、減少潤滑油浪費(fèi)等多個(gè)層面幫助中聯(lián)重科提高競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

美孚工業(yè)潤滑油現(xiàn)有的客戶中，塔里木油田和中聯(lián)重科不是個(gè)別案例。中國企業(yè)在這十年、十五年間隨著國家的巨變而飛快地發(fā)展，所以，在為和中國企業(yè)擁有長期良好合作關(guān)系而歡呼的同時(shí)也意味著要在在不同時(shí)期滿足企業(yè)不同的需求。而為了做到這一點(diǎn)，美孚工業(yè)潤滑油團(tuán)隊(duì)所秉持的就是創(chuàng)新的產(chǎn)品和獨(dú)到的服務(wù)。
“試想一下，世界不僅在轉(zhuǎn)動(dòng)，更是在飛翔”，能夠“飛翔”的世界也許是潤滑世界里的至高境界，而這也正是美孚工業(yè)潤滑油家族所憧憬和為之努力的夢(mèng)想！

關(guān)于埃克森美孚

120多年來，客戶們一直信賴?？松梨诘臐櫥?。埃克森美孚在全世界近200個(gè)國家和地區(qū)銷售產(chǎn)品，其產(chǎn)品以高效、創(chuàng)新、專業(yè)而著稱。作為合成潤滑油領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者，埃克森美孚可為汽車、商業(yè)及工業(yè)部門提供門類齊全的潤滑油產(chǎn)品。埃克森美孚認(rèn)識(shí)到商業(yè)成功與社會(huì)責(zé)任密不可分，因此，在業(yè)務(wù)所在地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供密切支持，并保證遵守最高的道德標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)睾退趪奈幕?。為方便起見，使用了“?？松梨凇币辉~，可用來指?？松梨诠净蚱淙魏侮P(guān)聯(lián)公司。