殼牌近期將工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂以及傳動(dòng)油產(chǎn)品系列進(jìn)行了產(chǎn)品重塑。這樣的改變引發(fā)了諸多疑問(wèn)，例如進(jìn)行產(chǎn)品重塑的原因等。

殼牌之所以進(jìn)行產(chǎn)品重塑，目的是為了讓您更輕松簡(jiǎn)單地選擇合適您業(yè)務(wù)的潤(rùn)滑油。借產(chǎn)品重塑的機(jī)會(huì)，我們能為您引進(jìn)全新的潤(rùn)滑技術(shù)，并采用更簡(jiǎn)單、更合乎邏輯的全新命名體系。新的命名體系沿襲了我們?cè)缜搬槍?duì)車(chē)用潤(rùn)滑油產(chǎn)品系列業(yè)已成功推出的產(chǎn)品系列的準(zhǔn)則。

1. 殼牌為何對(duì)其工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂、傳動(dòng)油和摩托車(chē)油系列進(jìn)行產(chǎn)品重塑？

繼成功重塑了我們的車(chē)用發(fā)動(dòng)機(jī)油（殼牌喜力（Helix）、殼牌勁霸（Rimula））并獲得積極反響后，殼牌已決定采用同樣的方法重塑我們的工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂、傳動(dòng)油和摩托車(chē)油系列。

潤(rùn)滑油系列相當(dāng)復(fù)雜，通常包括數(shù)個(gè)不同的品牌和子品牌。這使用戶(hù)很難理解和選擇合適的潤(rùn)滑油，從而增加了潤(rùn)滑性能、設(shè)備運(yùn)行和效率方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品重塑將使客戶(hù)能夠更輕松地選擇產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)潤(rùn)滑解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)期望達(dá)到的性能優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，借由產(chǎn)品重塑，我們還能統(tǒng)一全球的工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂和傳動(dòng)油產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品子品牌，加上一個(gè)全新的潤(rùn)滑脂全球品牌，包括：

• 空氣壓縮機(jī)潤(rùn)滑油 = 殼牌確能立（Corena）
• 軸承與循環(huán)潤(rùn)滑油 = 殼牌萬(wàn)利得（Morlina）
• 氣體壓縮機(jī)潤(rùn)滑油 = 殼牌氣體壓縮機(jī)潤(rùn)滑油
• 工業(yè)齒輪油 = 殼牌可耐壓（Omala）
• 潤(rùn)滑脂 =  殼牌佳度（Gadus）
• 液壓油 =  殼牌得力士（Tellus）
• 摩托車(chē)油 = 殼牌愛(ài)德王子（Advance）
• 導(dǎo)軌油 = 殼牌通拿（Tonna）
• 傳動(dòng)油 = 殼牌施倍力（Spirax ）

2. 重塑的產(chǎn)品系列有何優(yōu)勢(shì)？

每個(gè)子品牌都包括可提供不同等級(jí)保護(hù)/性能的系列產(chǎn)品，涵蓋從提供可靠的、性?xún)r(jià)比高的S1和S2等級(jí)的產(chǎn)品，到提供卓越設(shè)備保護(hù)、延長(zhǎng)使用壽命、提高系統(tǒng)效率等附加值高的S4和S5的頂級(jí)產(chǎn)品（包括高性能合成油）。

為了清楚展現(xiàn)各個(gè)產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)，殼牌還引入了邏輯性后綴系統(tǒng)，如M = 制造/機(jī)械設(shè)備工廠應(yīng)用，E = 節(jié)能/高效，T = 高溫。同時(shí)還運(yùn)用圖標(biāo)等視覺(jué)溝通元素來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的適用范圍和優(yōu)點(diǎn)。

舉例來(lái)說(shuō)，制造企業(yè)可以選擇“M”系列液壓油，例如殼牌得力士（Tellus）S2 M，它可為工廠的液壓設(shè)備提供超強(qiáng)保護(hù)；或選擇殼牌得力士（Tellus）S4 ME，它可提供超長(zhǎng)的潤(rùn)滑油使用壽命并能減少能源消耗；而對(duì)于挖掘機(jī)等移動(dòng)式液壓設(shè)備，則應(yīng)選擇“V”系列產(chǎn)品（應(yīng)用廣泛/車(chē)輛應(yīng)用）。

產(chǎn)品重塑旨在使?jié)櫥偷倪x擇更為清晰。通過(guò)使用新的分級(jí)系統(tǒng)，客戶(hù)將能輕松地根據(jù)設(shè)備/應(yīng)用的潤(rùn)滑需求來(lái)選擇產(chǎn)品。同時(shí)新的產(chǎn)品包裝也將明確標(biāo)示主要應(yīng)用和優(yōu)點(diǎn)，以幫助選擇。

這種一致的殼牌產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)和命名方法將確保產(chǎn)品更易于理解，從而幫助客戶(hù)作出自信的選擇。殼牌的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們會(huì)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品系列更容易儲(chǔ)存和銷(xiāo)售，而且會(huì)有更多機(jī)會(huì)銷(xiāo)售附加值高的頂級(jí)產(chǎn)品和合成潤(rùn)滑油。

全球運(yùn)作的客戶(hù)能在全球范圍內(nèi)選擇主要的工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂和傳動(dòng)油系列，以確保每個(gè)工廠達(dá)到相同的最佳性能水平。而通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的小客戶(hù)可通過(guò)簡(jiǎn)化的分級(jí)系統(tǒng)和一致的品牌，更深入地了解他們的潤(rùn)滑油選擇。

3. 我如何才能找到適合特定設(shè)備/應(yīng)用的產(chǎn)品？

產(chǎn)品重塑的主要驅(qū)動(dòng)力之一是使對(duì)工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂和傳動(dòng)油的理解和選擇更為簡(jiǎn)單。全新的產(chǎn)品分級(jí)系統(tǒng)同時(shí)將采用明確標(biāo)示主要應(yīng)用和優(yōu)點(diǎn)的新產(chǎn)品包裝。

對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)，殼牌將提供一系列支持工具和材料，以幫助客戶(hù)從現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到新產(chǎn)品。在轉(zhuǎn)換期間，產(chǎn)品包裝也將同時(shí)包含現(xiàn)有產(chǎn)品名稱(chēng)和新產(chǎn)品名稱(chēng)?，F(xiàn)有客戶(hù)和新客戶(hù)還能使用殼牌免費(fèi)在線潤(rùn)滑油推薦工具——?dú)づ茲?rùn)滑油查詢(xún)網(wǎng)站(LubeMatch)。

殼牌潤(rùn)滑油查詢(xún)網(wǎng)站(LubeMatch)可以幫助選擇最合適的殼牌產(chǎn)品。通過(guò)簡(jiǎn)單選擇應(yīng)用類(lèi)型和型號(hào)，殼牌潤(rùn)滑油查詢(xún)網(wǎng)站(LubeMatch)將為操作人員即時(shí)提供最合適的殼牌潤(rùn)滑油。這項(xiàng)服務(wù)可在全球94個(gè)國(guó)家使用，并有19種語(yǔ)言可供選擇

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4. 有多少產(chǎn)品受到這次變化的影響？

在全球約有700種產(chǎn)品會(huì)受到影響，但各個(gè)國(guó)家的情況會(huì)有所不同。新的產(chǎn)品系列反映出了殼牌客戶(hù)目前和未來(lái)的潤(rùn)滑需求。